Довольно часто пользователи жалуются на одну необычную проблему – завершая работу, устройство продолжает благополучно работать и выключаться не собиралось. В такой ситуации юзеры зачастую пользуются одним не совсем безопасным способом – зажимают кнопку питания и ожидают пока ПК, наконец-то, не «потухнет».
Как известно, подобной процедурой увлекаться нельзя, поскольку резкое и принудительное выключение системы может привести к серьезным последствиям в дальнейшем (повреждение системных файлов, к примеру).
С другой стороны, оставлять компьютер в полу выключенном режиме на длительный период времени тоже нежелательно.
Впрочем, безопасное отключение и вовсе не давало никакого результата. Монитор якобы выключен, а вот компьютер, судя по звукам, продолжает работать. Стоит отметить, что причин возникновения подобного явления более чем достаточно. Так что же делать, если не выключается компьютер под управлением Windows 10?
Использование настроек через «Диспетчер устройств»
Что же, как Вы уже догадались исходя из названия подраздела, нужно зайти в «Диспетчер». Для любителей комбинаций и команд есть сочетание клавиш Win+R, после которой в окошке «Выполнить» нужно набрать команду devmgmt.msc и нажать кнопку ОК. Собственно, можете открыть «Диспетчер» и более простым способом – активируйте главное меню системы и найдите пункт с соответствующим названием.
Откроется диалоговое окно со списком, в котором нужно найти строку «Контроллеры USB». Нажмите на значок >, расположенный с левой стороны, после чего откроется несколько пунктов. Среди них нам понадобятся пункты с названием «Корневой USB-концентратор». С каждым из них необходимо проделать одну и ту же процедуру.
Итак, выделите курсором один из упомянутых пунктов и нажмите на него правой клавишей мышки, после чего выберите «Свойства». В появившемся диалоговом окне перейдите на последнюю вкладку под названием «Управление электропитанием». В этой вкладке Вы увидите единственный отмеченный пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», с которого нужно убрать галочку. После этого нажмите кнопку ОК.
Как только Вы проделаете данную процедуру с каждым из пунктов «Корневой USB-концентратор», автономность устройства уменьшится.
Изменение системных параметров
Если предыдущая инструкция не помогла, следует «вскопнуть глубже». Что же, для начала зайдите в «Панель управления», выберите раздел «Оборудование и звук», потом активируйте подраздел «Электропитание», после чего нажмите на пункт «Действия кнопок питания». В появившемся диалоговом окне спуститесь вниз, где увидите пункт «Параметры завершения работы». Напротив первой строчки «Включить быстрый запуск» в данном пункте стоит галочка, которую нужно убрать и нажать кнопку «Сохранить параметры». Проблема в том, что именно эта опция частенько становится инициатором «конфликтов» с рядом драйверов, что в свою очередь и приводит к неисправностям.
Кстати, по умолчанию данные параметры недоступны и для того чтобы убрать отметку с пункта «Включить быстрый запуск» нужно кликнуть по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», которая находится в верхней части этого же диалогового окна.
Настройка кнопки выключения
Как известно, кнопка питания, в большинстве случаев, выполняет роль перехода в спящий режим и только при зажатии на несколько секунд клавиша поспособствует выключению устройства. Собственно, проверить истинные параметры кнопки не составит труда. Зайдите на «Панель управления» и дальше продвигайтесь тем же путем, который был описан в предыдущем способе. После нажатия ссылки «Действия кнопок питания» появится окошко с названием «Системные параметры».
Здесь Вы увидите параметры кнопки питания, в частности «Действия при нажатии кнопки», «При нажатии кнопки сна» и «При закрытии крышки». Напротив опций можете выбрать подходящие параметры.
Деактивация режима гибернации
Что же, если предыдущие советы не оказали желаемого воздействия, можете попытаться выключить режим гибернации. Как правило, большинство юзеров не обращают на него внимание – что он есть, что нет, многим нет до этого дела, поскольку всегда пользуются известной альтернативой под названием режим сна. Данную процедуру мы будем осуществлять только с помощью командной строки, без использования настроек «Панели управления».
Итак, вызываем меню «Пуск» и находим пункт «Командная строка (администратор)». После открытия строки наберите следующую команду:
powercfg /h off
После ввода команды нажмите кнопку Enter. Собственно, на этом инструкция по отключению режима гибернации заканчивается. Весьма быстрая процедура, которая во многих случаях помогала решить проблему.
Службы и программы, которые могут мешать нормальному завершению работы
В принципе, когда пользователь завершает работу системы в безопасном режиме, компьютер в течении 10-15 секунд прекращает работу всех активированных служб и приложений. С другой стороны, никто не застрахован от ошибок – в том числе и операционная система.
В целом, выяснить от какой программы/службы возникает проблема блокировки завершения работы, не так уж и просто. Другое дело, когда система никогда не отличалась подобными «достижениями» и произошло это после установки некоторых программ. В конце концов, во время отключения система обычно выдает сообщение о том, что та или иная программа/служба еще функционирует.
Собственно, когда у Вас отсутствует примерный список «виновников торжества», можно попробовать их вычислить через журнал проблем. Для этого в «Панели управления» найдите раздел «Система и безопасность», перейдите на ссылку «Центр поддержки» и выберите пункт «Монитор стабильности системы». В открывшемся журнале можно просмотреть сообщения об ошибках по датам и вычислить программу, которая препятствует завершению работы системы.
Если у Вас остались вопросы по теме “Не выключается компьютер под управлением Windows 10, что делать?”, то можете задать их в комментариях